Por qué es importante mantener tu tienda online al día: los "lavados de cara" del comercio electrónico

Igual que cualquiera va a la peluquería para cubrir sus canas o recurre al bótox para borrar las arrugas y verse y _sentirse_ mejor, tu tienda online también lo necesita: Las actualizaciones del tema siempre traen mejoras, al fin y al cabo, el mundo digital está en constante evolución y cada día trae nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia de usuario.

... Así que sí, es muy importante mantener tu web actualizada. En Teipe Digital estamos acostumbrados a realizar estas actualizaciones de temas de Shopify, sigue leyendo para descubrir qué necesitas antes, durante y después del proceso.

En este blog te contamos:

Por qué es saludable mantener tu tienda online actualizada.

Qué debes tener en cuenta antes de actualizar el _tema_ de tu tienda online.

Qué pasará después de actualizar tu tienda online + caso práctico.

¿Por qué es saludable mantener tu tienda online actualizada?

Es una tarea que deberías asumir como algo habitual, recomendamos realizar actualizaciones al menos dos veces al año, es el momento perfecto para:

• Hacer una revisión completa de tu tienda: ¿qué funciona y qué no? ¿Qué debo mejorar para garantizar que la experiencia de usuario sea óptima?
• También es el momento ideal para revisar el inventario y descubrir qué productos se venden mejor y cuál es su rendimiento.
• También para revisar el inventario tecnológico: las aplicaciones. ¿Cuáles funcionan bien, cuáles son imprescindibles y cuáles se podrían mejorar?
• Renovar el aspecto de tu tienda, ¡la primera impresión cuenta!
• Las actualizaciones de los temas de las tiendas online suelen traer mejoras en el SEO y en los tiempos de carga.
• También traen mejoras en la capacidad de tu tienda online para adaptarse a otros dispositivos móviles, el famoso "diseño adaptable"

¿Qué debes tener en cuenta antes de actualizar el tema de tu tienda online?

En primer lugar, una lista de lo que quieres mejorar, de lo que no te está funcionando y de las tareas que debes completar antes de proceder a actualizar el tema:

• Asegúrate de que sea un buen momento en términos de ventas, ¡no lo hagas justo antes de las rebajas de verano ni de las campañas de Black Friday o Navidad!
• Reserva tiempo para imprevistos, igual que no conviene hacer una actualización antes de fechas clave de ventas, tampoco la hagas antes de lanzar una nueva colección, por ejemplo. Debes dejar tiempo después de la actualización para cualquier corrección inesperada.
• Guarda una copia de seguridad antes de proceder con la actualización.
• Comprueba primero el rendimiento de tus aplicaciones. Como comentábamos antes, es el momento ideal para identificar cuáles funcionan mejor y son imprescindibles para tu tienda online.
• Revisa los registros de las personalizaciones que hayas hecho mediante código y, por supuesto, mantén siempre todo documentado.
• Si tu tienda online tiene muchas personalizaciones mediante código y configuraciones a medida, asegúrate de contar con un equipo especializado y con experiencia en estas tareas para tener el soporte necesario.

¿Qué hacer después de actualizar un tema en Shopify?

Es normal que surjan imprevistos con las actualizaciones, como que algunas funciones no se inicien o no funcionen exactamente igual y necesiten algún ajuste. En cualquier caso, has tomado precauciones y cuentas con tiempo extra para estos imprevistos, y si tienes un equipo de soporte digital, ¡mejor aún! Te recomendamos algunos pasos para después de la actualización:

• En primer lugar, no publiques el nuevo tema sin realizar antes las pruebas necesarias.
• Revisa las nuevas funciones o características que trae la actualización, siempre hay margen para probar mejoras, como nuevas secciones de diseño de _arrastrar y soltar_ que pueden generar más conversiones.
• Vuelve a realizar las pruebas pertinentes, haz una compra y una devolución, así te aseguras de que el recorrido de compra de tu cliente no se vea afectado y sea perfecto. Añade productos al carrito, pasa por el proceso de pago, prueba las nuevas aplicaciones que hayas instalado (como aplicaciones de listas de deseos, de compra de conjuntos completos, de reparto y otras)...
• Documenta todos los cambios que hayas realizado, tanto en diseño como en programación, configuraciones, código y aplicaciones.
• Te recomendamos documentar cualquier mejora o error que detectes con el tiempo, de modo que, si decides hacer cambios, puedas consultar el historial y no perderte ni un detalle.

Te mostramos un caso de éxito en Teipe Digital de una tienda de moda para la que realizamos al menos dos actualizaciones del tema en Shopify al año.

Con mejoras claras en la conversión: experiencia de usuario, velocidad de carga, mejoras en las fichas de producto, identificación de las mejores aplicaciones y aumento de la tasa de clientes recurrentes.

Sus actualizaciones ya forman parte de sus prácticas de negocio, junto con productos de excelente calidad y campañas de marketing de resultados de gran alcance. Todo ello contando con nuestro equipo de Teipe Digital para aplicar una metodología exhaustiva de soporte digital