¿Qué importa más: tu mensaje o tu logo?

A menudo, cuando visitamos la web de un posible cliente, nos encontramos (valga la redundancia) con que no conseguimos encontrar de qué trata la web. ¿Qué vendes? ¿Qué ofreces? ¿Por qué eres diferente de los demás?

¿Por qué es tan importante la USP para tu web?

Probablemente hayas oído hablar de la propuesta única de venta si alguna vez te has reunido con un diseñador o especialista en marketing como propietario de un negocio, y seguramente te hayan dicho que es "como un _eslogan_ de marca" (aunque son dos cosas completamente distintas), pero es de vital importancia para tu estrategia de negocio.

Resumamos el concepto de USP:

“**_Es el valor diferencial que aporta tu marca frente a la competencia._**”

Sería la combinación (en palabras) entre lo que tú (tu empresa) haces bien y lo que tu cliente quiere, a veces de una forma algo poética…

En nuestro caso: nos especializamos en el diseño y la optimización de comercio electrónico, con un equipo de expertos al servicio de tu negocio, ofreciendo un servicio de acompañamiento digital personalizado... todo ello resumido en _"_ Comercio electrónico _como un profesional",_ sí, haciendo hincapié en _"como un profesional"_;)

💍 De Beers @debeersgroup, con su USP, convirtió el diamante en el símbolo de los enamorados con su "Un diamante es para siempre" > en pocas palabras te habla de calidad, inversión y del momento concreto, abarcando todo el universo de la joyería.

🍫 #M &M's, por ejemplo, apostó por su valor diferencial: "se derriten en tu boca y no en tu mano"

¿Por qué es tan importante la propuesta única de venta?

Pongámonos en contexto; si estás a punto de lanzar tu tienda online:

• ¿Podrías definir por qué un cliente te elige a ti frente a la competencia?
• ¿Qué ofreces que no ofrezca tu competencia?
• ¿Qué te hace único?

Debes encontrar un aspecto que te haga destacar frente a tu competencia, basándote en:

• Las características, funcionalidades y ventajas de tu producto o servicio.
• La calidad de tu producto o servicio y la capacidad de satisfacer a tu cliente potencial (¡Aquí necesitas conocer muy bien a tu público!)
• El precio, puedes destacar por tus precios competitivos, ser de bajo coste no significa ser malo, recuerda: la capacidad de satisfacer a tu cliente...
• Los plazos de entrega (piensa en Domino's: pizza en 30 minutos o te devolvemos el dinero)...

¿Necesitas una USP potente? Sigue estos pasos:

#### Elige en qué categoría encajaría tu marca:

• Te diferenciarías por:
• El precio
• La eficacia
• Un servicio o producto personalizable
• La garantía
• La calidad
• La originalidad: ¿el primero en el mercado?
• El nicho: especialistas en...

#### Comunica tus puntos fuertes

Es el momento de centrarte en estos 4 pilares para entender a fondo cuáles son tus puntos fuertes y cómo vas a destacar frente a tu competencia:

1. ¿Qué tienes tú que no tenga tu competencia?
2. ¿Eso que no tiene tu competencia es importante a la hora de elegir tu marca frente a otra?
3. ¿Podría copiarte tu competencia? Por ejemplo, ¿podrías también entregar un paquete en menos de 24 horas en cualquier parte del mundo? ¿O regalarías tu producto si no lo entregas en la próxima media hora?
4. ¿Es fácil de entender? Al igual que es importante que cualquiera pueda reproducir un logo en papel (demuestra hasta qué punto se recuerda), es fundamental que tu cliente potencial pueda entender ese valor.

#### Refuerza tu concepto

La categoría que hayas elegido será muy genérica. De Beers se centra en la calidad, pero al mismo tiempo, con su frase "un diamante es para siempre", va mucho más allá de la calidad, abordando aspectos económicos (sus precios elevados) que, al fin y al cabo, serán una "inversión" que durará para siempre, y generando también un impacto emocional: el momento, la pedida de mano, el futuro que queda por delante y todo el romanticismo que lo rodea.

Al final, la USP es tan importante como tu logo: una lo expresa con palabras, el otro de forma gráfica.

Y, por supuesto, un logo gráficamente potente que se te queda grabado, acompañado de una frase potente, con significado y que refuerce el concepto de tu marca, tu PORQUÉ, es doblemente potente a la hora de diferenciarte de tu competencia.